Nos Réponses à tes Petites Curiosités 🤔🌟

Hey ! Tu as des petites questions qui te chatouillent l'esprit ? Parcoure notre FAQ – c'est comme avoir une petite discussion avec nous, Marine et Alexandre. On partage tout ce qu'il y a à savoir ! Et si tu ne trouves pas la perle rare que tu cherches, écris-nous. On est toujours là pour papoter et t'éclairer. 😊✨

Contenu réductible

Vos produits sont doux pour les peaux sensibles ? 🌿

Absolument ! Nos produits sont comme une caresse pour ta peau. Tout doux, tout naturel – parfait pour les peaux sensibles. 🌸

C'est bio vos produits ? 🌱

Oui, on est à fond bio et naturel ! Comme un dimanche matin au marché bio. 🌿

Combien de temps pour recevoir ma commande ? ⏱️

On fait vite ! Compte environ 3 à 5 jours pour recevoir tes petites merveilles. 📦🚀

Comment je peux suivre ma commande ? 📍

Une fois ta commande en route, on t'envoie un petit mail avec un numéro de suivi. Comme ça, tu sais toujours où elle se balade ! 🚚

Si je change d'avis, je peux renvoyer le produit ? 🔄

Bien sûr, tu as 14 jours pour nous renvoyer le produit intact. On comprend, parfois on change d'avis ! 😊

Quelles sont les options de paiement ? 💳

Tu peux payer par carte, PayPal... Et ne t'inquiète pas, tout est super sécurisé. 🔒

Vous avez des conseils pour utiliser vos produits ? 💡

Oh que oui ! Sur chaque page produit, on te donne des petits conseils ainsi que sur notre blog. Et si t'as besoin de plus, on est juste à un message. 💌

Vos produits ont une date de péremption ? 📅

Comme les yaourts, mais en mieux ! Vérifie la date sur l'emballage, mais ils sont tellement chouettes qu'ils ne resteront pas longtemps dans ton placard. 😉

Vous testez sur les animaux ? 🐰

Non, jamais ! On aime les animaux, ils sont nos amis, pas des testeurs. ❤️

Est-ce que je peux recevoir des échantillons ? 🎁

Pour l'instant, on n'envoie pas d'échantillons, mais garde l'œil ouvert pour des surprises dans tes commandes futures ! 🌟

Comment savoir si un produit est bon pour moi ? 🤔

ette un œil aux descriptions et aux types de peau recommandés. Et si t'es perdue, consulte notre blog ou envoie-nous un petit message, on t'aidera à choisir. 📩

Vous avez des produits vegan ? 🌿

Yep, on a plein de produits vegan ! Regarde bien les descriptions, on indique toujours quand c'est vegan. 🌱

Comment conserver vos produits ? 🗃️

Garde-les à température ambiante et au sec, loin de la lumière directe du soleil. Comme ça, ils restent parfaits plus longtemps ! 🏠

Est-ce que vous livrez à l'international ? 🌍

Pour l'instant, on livre juste en France. Mais qui sait ce que l'avenir nous réserve ? 🛫

Puis-je acheter vos produits ailleurs qu'en ligne ? 🛍️

Principalement, nos trésors sont sur notre boutique en ligne. Mais si tu prends rendez-vous pour un soin à domicile sur www.marine-bioty.fr, je peux apporter tes produits préférés directement chez toi ! C'est pas génial, ça ? 🚗💨

Toujours une question en tête ? 🤔

Ne te tracasse pas si tu n'as pas trouvé ce que tu cherchais dans nos FAQs. On est là pour t'aider ! Pose-nous directement ta question par mail et on te répondra avec plaisir. Parfois, une petite discussion peut tout éclaircir, non ? 💬